Cada empresa acessa o eBox Sign por um endereço (URL) próprio, no formato suaempresa.eboxdigital.com.br. Se você não lembra qual é o endereço da sua empresa, é possível recuperá-lo pelo e-mail.
Quando usar
Use esta recuperação quando a tela de acesso pedir a URL da sua empresa e você não souber qual informar.
Passo a passo
- Na tela que pede o endereço da empresa, clique em Esqueceu o endereço da sua empresa?.
- Informe o seu e-mail e clique em Continuar.
- Você verá uma mensagem confirmando que, se houver uma conta com esse e-mail, você receberá em alguns minutos uma mensagem com o endereço da sua empresa.
- Abra o e-mail recebido e use o endereço informado para acessar a sua empresa.
Dicas
- Importante: por segurança, a tela sempre mostra a mesma mensagem, mesmo que o e-mail não esteja cadastrado. A resposta real chega apenas na sua caixa de entrada.
- Dica: se você participa de mais de uma empresa com o mesmo e-mail, o aviso traz os endereços encontrados.
- Dica: não recebeu o e-mail? Verifique a caixa de spam e confirme se digitou o endereço de e-mail corretamente.