O recurso de WhatsApp, disponível no plano Essencial, libera o WhatsApp como canal de notificação dos envelopes. Quem assina recebe o link do documento e o código de acesso por ali, o que costuma aumentar a agilidade e a taxa de conclusão das assinaturas.
A assinatura em si continua acontecendo no eBox Sign. O destinatário toca no link que chegou pelo WhatsApp e assina no navegador, pelo celular ou pelo computador. Não existe assinatura dentro da conversa do WhatsApp, e o recurso não dispensa nenhuma etapa da assinatura.
Pré-requisitos
- Ter o plano Essencial (ou superior) ativo. Veja Como contratar o plano Essencial.
- Ser administrador para ativar o recurso nas configurações.
O que o recurso oferece
O WhatsApp passa a ser oferecido como canal ao adicionar um destinatário ou um contato, ao lado do e-mail. O canal marcado leva as duas coisas:
- O link do documento, junto com os avisos e lembretes do envelope.
- O código de uso único que o destinatário informa para confirmar a assinatura.
Não são duas escolhas separadas. Ao marcar WhatsApp como canal daquele destinatário, o código passa a chegar por ali.
Como ativar o WhatsApp
- No menu lateral, acesse Configurações > Geral.
- Localize a opção Habilitar notificações por WhatsApp.
- Ative a chave e clique em Salvar.
Com a chave ligada, o WhatsApp passa a aparecer como canal ao adicionar um destinatário. Cada envelope usa apenas os canais que você marcar naquele destinatário, e o destinatário precisa ter um celular informado para receber por ali.
Importante: ligar a chave não faz todos os destinatários passarem a receber por WhatsApp. Ela apenas torna o canal disponível para você escolher.
Dicas
- Importante: se você ainda não tem o plano Essencial, a opção aparece com o selo CONTRATE, que leva direto para a tela de contratação.
- Dica: informe o celular com WhatsApp do destinatário ao montar o envelope e marque o canal WhatsApp para que ele receba as mensagens por ali.
- Dica: o plano Essencial também inclui a Selfie como autenticação. Veja Como exigir autenticação do destinatário.